Contato editorial e proteção de dados
Use [email protected] para assuntos relacionados ao conteúdo e à privacidade. O responsável pelo portal é Luanderson Pereira Martins.
Você pode sugerir uma correção, apontar um link com problema, questionar a origem de uma afirmação ou pedir informações sobre o tratamento de seus dados. Para facilitar a análise, informe a URL e descreva o assunto.
Modelo para solicitar uma correção
Você pode copiar este roteiro e preenchê-lo no seu e-mail. Não é necessário enviar documento de identificação para sugerir uma correção.
Assunto: Correção editorial Página: Trecho questionado: Correção sugerida: Fonte ou documento público que sustenta a correção:
O que evitar no contato
- Senhas, tokens, códigos de autenticação ou dados completos de cartão.
- Selfies, fotos de documentos ou extratos sem necessidade para o assunto.
- Dados de outras pessoas ou acusações sem documentação.
- Comprovantes de pagamentos enviados como tentativa de contratar crédito.
O contato não analisa propostas, não recebe pagamentos e não fornece telefone de agiotas. Pedidos de privacidade podem exigir confirmação proporcional de identidade quando houver dados efetivamente relacionados ao solicitante.
Se o assunto é uma ameaça ou um golpe
Em perigo imediato, ligue 190. Não aguarde retorno editorial. Para suspeita de fraude, fale com seu banco pelo canal oficial e consulte a Polícia Civil. Para conflitos de consumo ou orientação jurídica, veja os canais de ajuda.
O e-mail do portal não recebe boletim de ocorrência e não oferece atendimento de emergência. Não há prazo de resposta imediata anunciado para o contato editorial.